关于取消供暖的法律依据，主要涉及《民法典》及《物业管理条例》等相关规定。
根据《民法典》第六百五十六条：“供用水、供用气、供用热力合同，参照适用供用电合同的有关规定。” 供用热力合同中，供暖公司需按照约定持续、稳定供应热力，擅自停暖属违约行为，一楼业主可依据合同要求其承担违约责任。《物业管理条例》第四十四条规定：“物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收前款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。” 若物业代收供暖费却未协调供暖，一楼业主可向物业或供暖主管部门投诉。综上，若供暖公司无正当理由取消供暖，一楼业主有权要求恢复并索赔。
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取消供暖可能带来以下法律风险：
1. 室内温度不达标引发的健康纠纷：若因停暖导致老人、小孩感冒或原有疾病加重，业主需举证温度不达标与健康问题的因果关系，否则难以索赔。例如，一楼业主未保留室内温度记录，仅以医院诊断证明要求供暖方赔偿，可能因证据不足败诉。
2. 邻里矛盾升级为法律诉讼：若因个别业主私自停暖导致整栋楼供暖效果下降，其他业主可能起诉要求恢复或赔偿。例如，一楼业主擅自关闭供暖阀门，导致二楼以上温度不达标，邻居可依据《民法典》相邻权规定要求其承担责任。
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针对“取消供暖一楼怎么办”的问题，需根据取消供暖的原因及是否涉及违规等情况判断解决方案。
1. 若因供暖公司违规擅自取消供暖（如未提前通知、无正当理由停暖）：可要求供暖公司立即恢复供暖，并承担停暖期间的违约责任（如退还相应供暖费、赔偿损失）。
2. 若因小区业主共同决定取消集中供暖：一楼业主需与其他业主协商后续采暖方案（如改用分户供暖、集体安装新型采暖设备等）。
3. 若因供暖设施故障导致临时取消：一楼业主可要求物业或供暖公司尽快维修，恢复供暖。
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以下特殊情况可能影响取消供暖的处理结果：
1. 房屋未办理入住手续：若业主已购房但未入住，且未缴纳供暖费，部分地区供暖公司可能默认停暖，但需提前与供暖方签订停暖协议，否则仍需补缴费用。例如，一楼业主以为未入住就无需管供暖，结果被要求补缴全额费用，影响征信。
2. 老旧小区无集中供暖改造计划：若小区因设施老化取消集中供暖，且无政府改造补贴，一楼业主需与其他业主共同承担分户供暖改造费用，若意见不统一，可能导致改造拖延，长期无法供暖。
3. 供暖合同存在特殊条款：部分合同约定“因市政工程或不可抗力停暖，供暖方不承担责任”，若取消供暖属于此类情况，业主难以要求赔偿，需自行解决采暖问题。

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